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| 【出典】ANA |
ANA Wi-Fi Serviceに不具合
ANA公式サイトに以前から気になるアナウンスが表示され続けていたので、備忘録としてまとめる。
ANA公式サイトによると、2023年4月17日から、国際線機材（B767-300ER及びB777-300ERの一部）で提供しているANA Wi-Fi Service（サービスプロバイダー SITA OnAir社）で、衛星の不具合によりインターネットの接続が不安定になっている状況が続いているとのこと。
主に東アジア及び太平洋上では接続ができなくなる可能性がある。
返金可能の可能性あり
順次復旧作業を行っているらしいが、該当機材でインターネットサービスを購入し、Wifiが利用できず、本事象が原因ということが認められる場合は、返金の対象となる。
SitaOnAir カスタマーケア
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